POLÍTICA DE PRIVACIDADE
POLÍTICA DE PRIVACIDADE & SEGURANÇA
A LUCI COMÉRCIO TEM A ÉTICA E A TRANSPARÊNCIA COMO VALORES FUNDAMENTAIS NA CONDUÇÃO DE SUAS ATIVIDADES COMERCIAIS E FAZ QUESTÃO DE GARANTIR A PRIVACIDADE DE SEUS CLIENTES E O SIGILO DAS INFORMAÇÕES QUE SÃO OBTIDAS ATRAVÉS DO SITE.
SOB UMA ÓTICA DE TRANSPARÊNCIA, VISANDO TRANQUILIZAR TODOS OS CLIENTES QUE FORNECEM INFORMAÇÕES PESSOAIS PARA A EMPRESA, FOI REDIGIDO O DOCUMENTO ABAIXO EXPLICANDO O PORQUÊ DA NECESSIDADE DESSES DADOS E O DESTINO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE NOS SÃO FORNECIDAS.
NOSSO COMPROMISSO
A LUCI COMERCIO TEM GRANDE CONSIDERAÇÃO PELOS SEUS CLIENTES E PREOCUPA-SE EM CONTINUAR CORRESPONDENDO À SUA CONFIANÇA. FAZ QUESTÃO DE ASSUMIR O COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE E A SEGURANÇA DURANTE TODO O PROCESSO DE NAVEGAÇÃO E COMPRA PELO SITE. OS DADOS CADASTRAIS DOS CLIENTES NÃO SÃO VENDIDOS, TROCADOS OU DIVULGADOS PARA TERCEIROS, EXCETO QUANDO ESSAS INFORMAÇÕES SÃO NECESSÁRIAS PARA O PROCESSO DE ENTREGA OU PARA COBRANÇA. SEUS DADOS PESSOAIS SÃO PEÇA FUNDAMENTAL PARA QUE SEU PEDIDO CHEGUE EM SEGURANÇA, NA SUA CASA, DE ACORDO COM NOSSO PRAZO DE ENTREGA.
COMO AS INFORMAÇÕES SÃO COLETADAS
INFORMAÇÕES PESSOAIS PODEM SER OBTIDAS EM DIVERSOS MOMENTOS DE SEU RELACIONAMENTO COM A EMPRESA, COMO POR EXEMPLO,
QUANDO UM CLIENTE:
- REALIZA CADASTRO (PELO SITE OU LOJA FÍSICA)
- EFETUA CONTATO SOLICITANDO AUXÍLIO NAS COMPRAS
DURANTE A NAVEGAÇÃO NO SITE, POSSIVELMENTE TAMBÉM SÃO REGISTRADOS DADOS COMO AS PÁGINAS MAIS VISITADAS, O ROTEIRO DA NAVEGAÇÃO OU OS TEMPOS GASTOS EM CADA PÁGINA. ESSAS ANÁLISES SÃO UTILIZADAS PARA APERFEIÇOAR A NAVEGAÇÃO DO SITE, AJUDANDO CLIENTES A ENCONTRAR MAIS RAPIDAMENTE O QUE PROCURAM E CONTRIBUINDO PARA A MELHORIA DA EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO.
USO DAS SUAS INFORMAÇÕES
TODAS AS INFORMAÇÕES FORNECIDAS À LUCI COMERCIO SÃO MANTIDAS EM SIGILO, SENDO EMPREGADAS COM A EXCLUSIVA FINALIDADE DE FACILITAR AS TRANSAÇÕES REALIZADAS COM A EMPRESA E DESENVOLVER MELHORES PRODUTOS E SERVIÇOS. EM NENHUMA HIPÓTESE A LUCI COMERCIO CEDERÁ OU DISPONIBILIZARÁ A TERCEIROS INFORMAÇÕES DE CARÁTER PESSOAL E INDIVIDUAL DE SEUS CLIENTES.
A LUCI COMERCIO PODERÁ, PORÉM, PRODUZIR INFORMAÇÕES GENÉRICAS DE DADOS CONSOLIDADOS DE UM UNIVERSO DE CLIENTES SOB FORMA DE ESTATÍSTICAS E SE RESERVA AO DIREITO DE, EVENTUALMENTE, PODER DIVULGAR ESSES DADOS CONSOLIDADOS A SEUS PARCEIROS COMERCIAIS, EM PUBLICAÇÕES DE CARÁTER PROMOCIONAL OU PUBLICITÁRIO.
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
A NOSSA LOJA ONLINE ESTÁ HOSPEDADA NO INREVENDA , E UTILIZA OS SERVIÇOS DE MEIO DE MERCADO PAGO , E CONTA COM TODA A INFRAESTRUTURA DE SEGURANÇA DESTAS EMPRESAS. TODAS AS TRANSAÇÕES DE PAGAMENTO, COM CARTÃO DE CRÉDITO OU NÃO, SÃO EXECUTADAS COM O CERTIFICADO DIGITAL COMPARTILHADO SSL 128 BITS (SECURE SOCKET LAYER), GARANTINDO QUE TODOS OS DADOS PESSOAIS DO CLIENTE, TAIS COMO, ENDEREÇO DE ENTREGA, DADOS DE CARTÃO DE CRÉDITO E HISTÓRICO DE PEDIDOS, JAMAIS SEJAM DIVULGADOS.
TODAS AS INFORMAÇÕES INSERIDAS NO SITE, TAL COMO SENHAS E DADOS PESSOAIS, SÃO CRIPTOGRAFADAS IMPEDINDO A LEITURA POR TERCEIROS.
É MUITO IMPORTANTE QUE O CLIENTE PROTEJA SUAS INFORMAÇÕES CONTRA ACESSO NÃO AUTORIZADO AO SEU COMPUTADOR, CONTA OU SENHA. O CLIENTE DEVE SE CERTIFICAR DE SEMPRE CLICAR EM “SAIR” AO ENCERRAR SUA NAVEGAÇÃO EM UM COMPUTADOR COMPARTILHADO.PROCURE NÃO UTILIZAR SENHAS OBVIAS, COMO SEQUÊNCIA DE NÚMEROS E LETRAS (EX: ABC123, 123456, ABCD E ETC.), TROQUE SUA SENHA REGULARMENTE E NUNCA COMPARTILHE COM TERCEIROS.USE SOMENTE PROGRAMAS E SISTEMAS ORIGINAIS E OS MANTENHA SEMPRE ATUALIZADOS, PRINCIPALMENTE AS CORREÇÕES DE SEGURANÇA DO SISTEMA OPERACIONAL DO SEU DISPOSITIVOS COMO TAMBÉM OS PROGRAMAS DE ANTIVÍRUS E ANTI-MALWARE, ESSES PROGRAMA SÃO INDISPENSÁVEIS PARA SUA SEGURANÇA DIGITAL.
USO DE COOKIES
COOKIES SÃO PEQUENOS PEDAÇOS DE DADOS QUE SÃO ENVIADOS PARA O SEU COMPUTADOR QUANDO VOCÊ VISITA UM WEBSITE. EM FUTURAS VISITAS, ESSE DADO É RETORNADO PARA O SITE. OS COOKIES PERMITEM-NOS RECONHECER AUTOMATICAMENTE QUANDO VOCÊ VISITA O NOSSO SITE PARA QUE POSSAMOS PERSONALIZAR A SUA EXPERIÊNCIA E LHE FORNECER UM MELHOR SERVIÇO. NÓS TAMBÉM USAMOS COOKIES (E SIMILARES NAVEGADOR DADOS, TAIS COMO O FLASH COOKIES) PARA A PREVENÇÃO DA FRAUDE E OUTROS FINS. SE O SEU NAVEGADOR ESTÁ CONFIGURADO PARA RECUSAR COOKIES DO NOSSO SITE, VOCÊ NÃO SERÁ CAPAZ DE CONCLUIR UMA COMPRA OU TIRAR PROVEITO DE CERTAS CARACTERÍSTICAS DO NOSSO SITE, TAIS COMO O ARMAZENAMENTO DE ITENS NO SEU CARRINHO DE COMPRAS OU RECEBER RECOMENDAÇÕES PERSONALIZADAS. COMO RESULTADO, NÓS INCENTIVAMOS VOCÊ A CONFIGURAR O SEU BROWSER PARA ACEITAR COOKIES DE NOSSO SITE.AS ALTERAÇÕES SOBRE NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA SERÃO DEVIDAMENTE INFORMADAS NESTE ESPAÇO.